تفاوت گوش دادن و شنیدن – برای مشاوران و روانشناسان

تفاوت گوش دادن و شنیدن به قدری اهمیت دارد که حداقل مشاوران و روانشناسانی که فعالیت های راهنمایی و مشاوره ای دارند با شناخت اختلافات و تفاوت گوش دادن و شنیدن ، و به عمل درآوردن دانسته های خود ، مشاوره های حرفه ای تری به مراجعان می دهند.

mehcom.com

تفاوت گوش دادن و شنیدن

گوش دادن و شنیدن دو واژه ی متفاوت هستند ؛

شنیدن عملی غیر ارادی مثل نفس کشیدن است که به دقت نیاز ندارد.

ولی گوش دادن عملی فعال و ارادی است و به دقت و توجه نیاز دارد و همانند صحبت کردن ؛ خواندن ؛ نوشتن ؛ یک مهارت یاد گرفتنی است .

فن گوش دادن ، سه خرده مهارت توجه ؛ پیگیری ؛ و انعکاس را شامل میشود (هارتلی 2001_ اسودبرگ2002).

تفاوت گوش دادن و شنیدن – برای مشاوران و روانشناسان

گوش دادن فعال

گوش دادن فعال که مراجع را به صحبت کردن در مورد مشکل خودش تشویق میکند مستلزم موارد زیر می باشد :

انعکاس احساسات و محتوا
پرسش های مناسب
تماس چشمی
مشاهده وضعیت بدن و ….

مشاوره آنلاین مهکام

پیام های مشاور و مراجع در جلسه مشاوره به 2 گونه رد و بدل میشود:

الف: کلامی //که با گوش شنیده میشود.

ب: غیر کلامی//سخن و گفته ی وجود ندارد و پیام بیشتر از طریق حالات بدنی و ایما و اشاره منتقل میشود.

نکات مهم در گوش دادن

1_گوش دهنده هنگام گوش دادن صحبت نکند.
2_لازمه ی یک گوش دادن مطلوب برقراری رابطه ی حسنه با مراجع هست.
3_گوش دهنده در مواقع ضروری از گوینده سوال کند (یعنی اگر ابهامی باشد).
4_گوش دهنده هنگام گوش دادن فعال باید به گوینده نگاه کند (نگاه معمولی ؛ نه اینکه خیره شود).
5_مشاور به عنوان گوش دهنده باید تلاش کند جلسه حالت عقلانی صرف به خود نگیرد.
6_گوش دهنده باید از قضاوت عجولانه پرهیز کند.
7_گوش دهنده باید به مطالب بیان شده پاسخ دهد ولی هیچ گاه گوینده را به خاطر عقایدش مذمت نکند.
8_کلیه عوامل مزاحم و کاهنده دقت حذف گردد.
9_گوش دهنده باید هر جه بیشتر گوینده را در جهت بیان هر چه بیشتر و دقیقتر مطالب یاری دهد.mehcom.com

پیشنهاد مطالعه: روان شناسی مشاوره و انواع مشاوره